Hopp til innholdet
Bilde av kundeservice med Norges beste kundservice- emblem
Nyhet

Norges beste kundeservice - takk til deg som kunde!

Sammen med de andre bankene i Eika Alliansen har vi vunnet prisen for Norges beste kundeservice innen bank i 2025 – og det er vi utrolig stolte av!

For oss i Kvinesdal Sparebank er dette en bekreftelse på at det vi legger vekt på – tid, tillit og ekte hjelp – gjør en forskjell for deg som kunde. At du merker det, gir oss både motivasjon og ansvar for å fortsette å levere den gode opplevelsen du fortjener.

Kundeservice slik det burde være

God kundeservice handler ikke bare om raske svar. Det handler om å bli sett, forstått og hjulpet – på en ekte og personlig måte. Hos oss betyr det:

  • Du får tak i et menneske, ikke en meny
  • Du slipper å gjenta deg – vi kjenner deg igjen
  • Du får ærlige råd, ikke salgspress

En bank som kjenner deg

Som en del av Eika Alliansen er vi 47 lokalbanker som jobber for én ting: Å gjøre bank enkelt, trygt og personlig – i hele landet. Det betyr:

  • Rådgivere som kjenner deg og nærmiljøet
  • Digitale løsninger som gir deg kontroll i hverdagen
  • Trygghet i at du alltid kan snakke med noen

Vi er stolte - og lyttende

Prisen er en anerkjennelse – men også et ansvar. Derfor vil vi alltid lytte og lære. Har du ris, ros eller innspill? Si gjerne ifra. Sammen gjør vi banken enda bedre – hver dag.

Litt om prisen

Kåringen kommer fra KSIndeks, Norges største undersøkelse av kundeserviceopplevelser – gjennomført av Kantar og CustomerTrends. 

Over 20 000 kunder har delt sine erfaringer fra faktiske møter med kundesentre, og Eika-bankene gikk helt til topps takket være vår tilgjengelighet, serviceinnstilling og evne til å finne løsninger.

KSIndeks måler kundetilfredshet i åtte bransjer, basert på svar fra personer som har hatt kontakt med kundeservice de siste 14 dagene. Totalt deltar over 40 000 respondenter gjennom året.