Hopp til innholdet
Bli kunde Bytt til bedrift

Tjenester for deg som ikke er digital

Vi tilbyr flere tjenester for kunder og pårørende som ikke er digitale

Eldre dame med barn og barnebarn i bakgrunnen

En bankhverdag som ikke er digital

Er du en av dem som ikke ønsker å bruke digitale tjenester eller har behov for assistanse når det kommer til bruk av digitale løsninger? 

Vi vet at både samfunnet og bankenes produkter og tjenester er i stadig endring, der det meste blir digitalisert. Likevel er det ikke alle kunder som ønsker å være heldigitale eller har mulighet til å håndtere sin bankhverdag elektronisk på nett. 

Her finner du oversikt over hvilke produkter og tjenester som ikke krever internett eller andre digitale verktøy.

Disposisjonsfullmakt

For å gi andre tilgang til å håndtere kontoene dine, trenger vi en skriftlig forespørsel med bekreftet kopi av legitimasjon.

Du kan sende forespørselen per post, komme innom oss, eller kontakte oss på telefon for veiledning om hvordan du går frem.

Når vi mottar forespørselen, sender vi fullmaktsskjema og nødvendig informasjon videre.

Tjenester som ikke krever internett

Vi bestiller opp et bankkort til deg, og en PIN som blir sendt i posten noen dager etter kortet. Dersom du trenger nytt kort eller PIN, ta kontakt med oss eller kom innom et av våre kontorer så hjelper vi deg å bestille nytt kort eller PIN.

Med bankkortet kan du ta ut og sette inn penger i butikk. 

PIN koden er en firesifret kode man må ha for å betale med kortet i butikk. På kjøp under 500 kan du slippe å bruke PIN kode. Da holder det at du legger kortet inntil kortterminalen, så blir kjøpet godkjent uten kode. PIN koden må læres utenat, og ikke oppbevares sammen med kortet.
Dersom du har mistet kortet ditt og trenger hjelp til å sperre det må du ringe 915 03850 så raskt som mulig slik at vi kan hjelpe deg med å sperre og bestille nytt kort. 

Du kan ta ut og sette inn kontanter på bankkontoen din i NorgesGruppens butikker over hele landet: alle butikkene i Meny og Kiwi, nesten alle Spar og noen av Joker-butikkene. Vi regner med at det blir flere butikker med tjenesten etter hvert!

Slik fungerer det:

  • Se etter skilt med Kontanttjenester i butikk. Si fra at du ønsker å sette inn penger eller ta ut penger.
  • Du kan kun sette inn penger på din egen konto som er tilknyttet kortet du bruker.
  • Sett inn bankkortet ditt i betalingsterminalen og tast PIN-koden din.
  • Sjekk at beløpet du setter inn eller tar ut stemmer.
  • Du trenger ikke handle for å bruke tjenesten.
  • Maksimalt innskudd er kr. 20.000, uttak kr. 10.000.

Med AvtaleGiro slipper du å tenke på de faste regningene som telefon, strøm, offentlige avgifter og husleie. Banken ordner betalingen for deg. Regningene blir betalt til rett tid, uten at du mister kontrollen over din konto. Betalingen legger seg som regel automatisk til forfall 7 dager før forfallsdato, eller så fort kravet sendes fra betalingsmottaker.

  • Du slipper å registrere betalingen og tenke på forfallsdato
  • Du trenger ikke forholde deg til KID-nummer og annen betalingsinformasjon
  • Vi sørger for at regningen betales automatisk og i tide
  • Du kan stoppe og endre enkeltbetalinger. Ønsker du å endre fast trekkdato kontakter du betalingsmottakeren.

Når du betaler regninger med BrevGiro, signerer du en følgeseddel og sender giroblankettene i en frankert, forhåndsadressert konvolutt til Nets. Når forsendelsen kommer dit, blir giroene behandlet og kontoen din belastet for de aktuelle beløpene. Kontoutskriften fungerer som kvittering.

Med BrevGiro kan du betale alle typer regninger i Norge. Vær oppmerksom på at du kan få et gebyr dersom du fyller ut ufullstendig eller feil informasjon.

  • Ta kontakt med oss for å ta i bruk BrevGiro
  • Du vil få tilsendt ferdigfrankerte innsendingskonvolutter med følgesedler
  • Å bruke BrevGiro er dyrere enn nettbank, men billigere enn å betale i skranken
Med telefonbanken kan du ringe et telefonnummer for å sjekke saldo og betale regninger. Ta kontakt med oss for å sette opp telefonbanken.
En eldre dame som sitter i en stol og skriver sms

Fremtidsfullmakt

En fremtidsfullmakt gjør at du selv kan velge hvem som kan ta avgjørelser på dine vegne, hvis du en gang skulle bli dement eller bli for syk til å kunne bestemme selv.

Les mer om fremtidsfullmakt